十一长假期间，由于家路遥远，并没有踏上归途。得知十一青协铁路志愿活动的我热血沸腾，正好借此契机充实一下假期生活，便毫不犹豫的报了名。
我的领队是我们的青协副主席郭博士，11.45在启航集合的我们整装待发，带上绶带和服装，第一次到哈东站心里还是有点激动，我们被火车站的工作人员领到了休息室，稍作修整便进入工作岗位了。
开始的时候，我们安排在了候车厅，那里排队进站的人特别多，我就提醒旅客不要拥挤，并看好自己的贵重物品，旅客们大都提着大包小包的行李，作为志愿者，我们就可为行李过多而难以搬运的人伸出援助之手。正当大家维持队伍秩序的时候，一位工作人员突然交给我一项艰巨的任务：送一位孤身大娘上车，大娘年龄偏大，又不识字，自然给她上车带来诸多不便。我接到任务后，看了看大娘的车票，就领着她上二楼的6号检票口候车，一路上我告诉大娘不要担心，我能为她找到正确的上车途径，大娘也近放轻松了许多，在稍等片刻后，大娘的车次就开始检票了，送她上车后，大娘连连感谢，我的心里也美滋滋的。
后来我又被分配到了售票处，那里的自助售票机和取票机人满为患，刚到那里，就有一位中年男子求助，他说由与粗心竟然把凌晨一点的车次看成下午一点，导致没有按时赶上火车，说这200多块就这样打水漂了，心中自然不甘，我就告诉他改签方式，事情解决后，大哥心中舒坦多了，脸上也露出了灿烂的笑容。
还有一位台胞同志， 她从台湾飞到哈尔滨，要与她的朋友联系，可是她没流量了，我便帮她连上了哈东站的wifi，后她又发现她忘在机场兑换人民币，就匆忙赶到火车站，发现身上全是美金，无法在内地消费，很是着急，火车还有一小时就要发车了，然后她提议让她的朋友联系给我，让她朋友给我转账，后来很顺利，她朋友转我300元，我与我的搭档一齐凑了三百块现金给她，她很是开心，为了答谢我们，就给我俩一人一个月饼，我们感到帮助他人真的可以有无限欢乐。
从火车站志愿服务，我深刻体会到了志愿活动的乐趣，这不仅可以锻炼我们的各种能力，通过与他人沟通交流，还能走进他人的内心，让人与人相互信任与理解，还交到几个志同道合的朋友，真的是收获无穷。下次要是还有如此的活动，我还会毫不犹豫的积极参加！
文案 青年志愿者协会 赵广明
审核 青年志愿者协会 于铠诚
